سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

نجمع فقط ما تحتاجه المنصة لتعمل:

• اسمك وبريدك الإلكتروني عند إنشاء الحساب.
• تقدّمك في الدورات ونتائج الاختبارات والشهادات.
• سجل طلباتك: ما اشتريته، ومتى، وبأي مبلغ.
• معلومات تقنية يرسلها متصفحك، مثل موقعك التقريبي ونوع جهازك.

ما الذي لا نجمعه

لا نستلم أرقام البطاقات ولا نحتفظ بها. تتم عملية الدفع بالكامل على الصفحة الآمنة الخاصة بمزوّد الدفع، ويعيد إلينا فقط تأكيداً بنجاح العملية والمبلغ ونوع البطاقة.

كيف نستخدمها

لمنحك الوصول إلى ما اشتريته، وتسجيل تقدّمك، وإصدار شهادتك، وتقديم الدعم.

لإرسال معلومات تخص حسابك وطلباتك. ولا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا اشتركت بها، ويمكن إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة في كل رسالة.

مع من نشاركها

لا نبيع معلوماتك الشخصية.

نشارك الحد الأدنى الضروري مع الخدمات التي تشغّل المنصة: مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات، ومزوّد الدفع، ومزوّد الفيديو. ويعالج كل منها البيانات لأداء دوره فقط.

مدة الاحتفاظ

يُحتفظ بسجلات الحساب والدورات ما دام حسابك مفتوحاً، لتبقى شهاداتك ودوراتك المكتملة متاحة لك.

يُحتفظ بسجلات الطلبات والمدفوعات للمدة التي تتطلبها القواعد المحاسبية والضريبية، وقد تتجاوز مدة بقاء الحساب نفسه.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها. بعض السجلات — وخاصة الطلبات المكتملة — يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية حتى بعد إغلاق الحساب.

لتقديم أي طلب، تواصل معنا عبر البيانات الموجودة في أسفل هذه الصفحة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمل المنصة: واحد لإبقائك مسجّل الدخول، وآخر لحفظ محتويات سلّتك. ولا نستخدم ملفات للإعلانات أو للتتبع عبر المواقع.